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ネットショップ開業11ステップTOP > 開店後資料編/3.携帯電話でのショッピングの流れ
パソコンのページと一緒にサイト作成・更新ができるので、運営に余計な手間もかかりません。
ショップサーブなら販売チャンスを拡大できるたくさんの機能が満載!
▶初めての方へ
▶STEP1/購入から商品到着までの流れを店長になったつもりで確認しよう/ネットショップで実際に買い物を体験
▶STEP2/パソコン、デジカメ、プリンタ…量販店で購入できる機材で十分/ネットショップを始めるために揃えておくべき機材/デジタルカメラを選ぶ4つのチェックポイント/2つのソフトを用意「ウィルス対策」「画像編集」
▶STEP3/導入する決済方法は主に6種類/「独自ドメイン」を取得する/お店の名前を決める/お店のロゴをつくる/お店のキャッチコピーをつける/商品の発送方法は主に2種類/導入する決済方法は主に6種類
▶STEP4/ショップのイメージカラーは商品や訪問者に合わせて決める/キーカラーとサブカラーの選び方/お店ページの色合いを決める5つの流れ/各色が訴求するイメージを参考にキーカラーを決定
▶STEP5/タイトルや写真、説明文を掲載し商品をより魅力的にアピール/商品紹介ページで訪問者の購売意欲を高める/ショッピングカートを設置する/訪問者の目を引く商品タイトルの付け方/商品や購入者の特性をつかんだキャッチコピーの付け方/訪問者の心をつかむキャッチコピーの6つの強調ポイント/商品説明文をより際立たせる4つのコツ/商品のサイズなど基本情報は正確に記載する/商品写真の見せ方、撮影方法の基本とは?/商品写真を撮るための基本知識/商品写真撮影術1商品を床に置いて撮影しよう/商品写真撮影術2商品を机に置いて撮影しよう/商品写真撮影の応用映り込みを防いで撮影しよう
▶STEP6/さぁ、いよいよネットショップ開店/トップページ、特商法の表示…など買い物に必要なページを用意する
▶STEP7/Yahoo!JAPANとGoogleに登録。PPC広告で一気にお客を集める/Yahoo!カテゴリに登録する/ Googleに登録する/PPC広告などいろいろな宣伝方法
▶STEP8/決済方法・在庫の確認、梱包、入金確認、発送…で取引完了/注文から商品発送までの手順/商品発送時、次回の購入に結び付ける3つのフォロー/期日までに入金されなかったときの対処法
▶STEP9/商品の検品と梱包は120%完璧! を目指そう/検品はマニュアルを作成して注意を促す/エアークッションなどの利用で発送時の破損を防ぐ安心梱包/購入者に安心して喜んでもらえる梱包テクニック
▶STEP10/メルマガ配信や購入者の声の紹介、ポイント発行…で購入者を増やす/メールマガジンを有効活用する/メールマガジンはまだまだ売り上げアップに効果あり/「この商品を買いたい!」とその気にさせるメルマガ/戦略に富んだ「リピーター専用」のメルマガを配信する/瞬時に更新情報を流せるRSSを活用する/「ポイントサービス」でリピーターをがっちりつかむ/「購入者の声」をたくさん集める/「購入者の声」をお店の成長に生かす/集客サイトで販路を広げる/購入者や訪問者と交流を深める/「アクセス解析」で訪問者・購入者の動きをつかむ/訪問者はどのページを見ているのか?/訪問者がどんなキーワードで検索してきたのか?/購入者の決済方法、配達状況をしっかり管理する/「顧客台帳」で購入者一人一人の情報をつかむ
▶STEP11/ショップ運営を始めるときは税務署に「開業届」などの書類提出/開業したら3つの書類を税務署に提出/ネットショップで購入者との契約(注文)が成立するタイミングはいつか?
▶資料1./ネットショップで販売する商品の探し方/販売する商品の探し方は主に6通り/ネット上の卸問屋と卸販売しているネットショップ/オリジナル商品の製作の流れ/見本市・展示会の利用
▶資料2./販売する商品によっては許認可などが必要/輸入モノは検査が必要な商品も多い/国内商品でも一部許認可が必要/中古品を扱う場合は「古物商の許可」の手続きをする/「古物商の許可」を取得するまでの手順/輸入食器、玩具などを輸入する場合食品衛生法に基づいて検査する/お酒を販売する場合は「通信販売酒類小売業免許」を取得する
▶資料3./携帯サイトでもネットショップを運営する/携帯電話からのネット通販経験者が急増中!/携帯電話でのショッピングの流れ
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